今天,市消保委披露了一�“3·15”投訴案例。其�,霸王條款等�(wèn)題引人關(guān)注。金仕堡健身就存在利用霸王條款侵害消�(fèi)者合法權(quán)益的情況�
許先生等�(shù)十位消費(fèi)者投訴稱(chēng)�2013�9月前�,他�?cè)诮鹗吮ず洗返辍顚毬返辏ㄉ鲜鰞杉业晟形礌I(yíng)�(yè))以�(shù)千元至數(shù)�(wàn)元不等的�(jià)格購(gòu)�(mǎi)了健身會(huì)員卡。他�?cè)诳嗟攘藬?shù)月后,遲遲不�(jiàn)門(mén)店開(kāi)張營(yíng)�(yè),于是要求經(jīng)�(yíng)者退�。而經(jīng)�(yíng)者卻以會(huì)籍合約書(shū)中約�“任何情況�,所有預(yù)繳費(fèi),及入會(huì)后會(huì)籍費(fèi)均將不予退�”為由推諉搪塞�
�(diào)查中�(fā)�(xiàn),合川路�、漕寶路店是新金仕堡體育�(fā)展(上海)有限公司加盟店,實(shí)際注�(cè)名稱(chēng)是上海丹吉企�(yè)管理咨詢(xún)有限公司、上海丹吉企�(yè)管理咨詢(xún)有限公司合川路分公司,在未取得營(yíng)�(yè)�(zhí)照的情況下對(duì)外銷(xiāo)售會(huì)員卡。最�,在消保委和相關(guān)部門(mén)的介入下,公司承諾向消費(fèi)者退卡。市消保委稱(chēng),經(jīng)�(yíng)者會(huì)籍合約書(shū)�“任何情況�,所有預(yù)繳費(fèi),及入會(huì)后會(huì)籍費(fèi)均將不予退�”的規(guī)定是典型的霸王條��
此外,典型案例還有百腦匯電腦城內(nèi)上海智凝商貿(mào)有限公司在銷(xiāo)售電腦產(chǎn)品時(shí)誤導(dǎo)消費(fèi)者;上海市中絞股�(lán)保健食品有限公司違反約定停止向消�(fèi)者�;上海三港醫(yī)藥生物科技公司、上海赫谷生物科技有限公司虛假宣傳向老年人推�(xiāo)保健�;上海惟意教育信息咨�(xún)有限公司�(guān)門(mén)停課損害消費(fèi)者權(quán)益;美敦力產(chǎn)品發(fā)生故障公司拖延賠�;上海先河商�(mào)有限公司虛假宣傳、夸大商品療�;上海美�(chē)飾汽�(chē)百貨有限公司�(guān)門(mén)停業(yè)損害消費(fèi)者權(quán)�;優(yōu)比速包裹運(yùn)送(廣東)有限公司上海分公司違約拖延賠償顯霸王做派以及上海富林汽�(chē)�(xiāo)售服�(wù)有限公司在汽�(chē)�(xiāo)售中誤導(dǎo)消費(fèi)者�
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